社会福祉法人 朝倉恵愛会

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2012年02月06日
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社会福祉法人 朝倉恵愛会
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〒838-1315
福岡県朝倉市入地2262-1
法人本部 事務局
TEL 0946-52-1144 FAX 0946-52-1155

お問い合わせ 苦情

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お問い合わせ

施設名 TEL FAX メール
朝倉恵愛会 法人事務局 
有料老人ホーム 
0946-52-1144 0946-52-1155 メール
介護老人福祉施設 いしずえ荘 0946-21-3200 0946-21-3300 メール
ローズハウスいしずえ グループホーム       TEL:0946-52-1116
デイサービス         TEL:0946-52-1206
ケアプラン          TEL:0946-52-1158
朝倉市委託事業      TEL:0946-52-9030
0946-52-1155 メール
介護老人福祉施設 日迎の園 0946-62-0007 0946-62-1166 メール
介護老人福祉施設 宝珠の郷 0946-72-9811 0946-72-9813 メール
ローズ倶楽部甘木 0946-23-2525 0946-23-2524 メール
アン・ローゼ原鶴 0946-62-3700 0946-62-3800 メール
第三者委員
坂本 ヤヱ子 電話0946-22-5901
石丸 花江   電話0946-52-2670
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苦情等の相談窓口 平成29年4月1日〜

名称 施設名 苦情解決
 責任者
苦情受付
 担当者
TEL FAX
朝倉恵愛会 法人本部 本部事務局 安岡 令子 熊本・木下 0946−
52−1144
0946−
52−1155
ラブリーローズあさくら
(サービス付き高齢者向け住宅)
牟田 0946−
52−8008
いしずえ荘 介護老人福祉施設
いしずえ荘
安岡 浩志 林田 一史 0946−
21−3200
0946−
21−3300
短期入所生活介護
いしずえ荘
いしずえ荘 ケアプランサービス
いしずえ荘
安岡 令子 田島 環 0946−
52−1158
0946−
52−1155
グループホーム
ローズハウスいしずえ
時川 幸子 0946−
52−1116
朝倉市委託事業 佐々木 智昭 0946−
52−9030
朝倉市地域包括
ブランチ運営事業
 短期宿泊事業
緊急通報設置、
電池交換委託事業
高齢者筋力
トレーニング事業
健康づくり
サポート事業
通所型介護予防
普及啓発事業
生活支援ハウス運営事業
デイサービス
いしずえ荘
安岡 令子 吉田 珠姫 0946−
52−1206
日迎の園 介護老人福祉施設
日迎の園
蓮池 年民 高木 優子 0946−
62−0007
0946−
62−1166
短期入所生活介護
日迎の園
デイサービス
日迎の園
宝珠の郷 介護老人福祉施設
宝珠の郷
尾花 拓也 三笠 則安   0946−
72−9811
0946−
72−9813
短期入所生活介護
宝珠の郷
デイサービス
宝珠の郷
ローズ倶楽部甘木 デイサービス
ローズ倶楽部
綾部 洋子 奥山 哲朗 0946−
23−2525
0946−
23−2524
アン・ローゼ原鶴 アン・ローゼ原鶴
(サービス付き高齢者向け住宅)
中山 弓子 0946−
62−3700
0946−
62−3800
ケアプランサービス
アン・ローゼ
土田 喜代子 林 敏彦
デイサービス
アン・ローゼ
坪井 亮
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その他のお問い合わせ

団体でのご見学等につきましては、直接ご希望の施設までお問い合わせください。

その他ご不明な点は、下記までお問い合わせください。
朝倉恵愛会 法人本部 事務局 TEL 0946−52−1144 

お問い合わせフォームをご利用の際は、必ず上記「個人情報保護方針」をご一読ください。
上記内容に同意していただけましたら、下記フォームに必要事項をご入力の上、「入力内容確認画面へ」ボタンをクリックしてください。
なお、お問い合わせの内容によっては、ご返答が遅れる場合がございます。ご了承ください。
会社名
お名前*
フリガナ*
住所*  (例)272-0004
都道府県名
市区町村・番地・マンション名など
電話番号
メールアドレス*
お問合せ内容*
ご記入内容をお確かめの上、送信ボタンを押してください。
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苦情等の相談窓口

当施設で解決しない苦情は下記に申し出ることができます
行政(団体)名 担当窓口 電話番号
東峰村 宝珠山庁舎 総合窓口 0946-72-2311
日田市 高齢障害福祉課 介護保険係 0973-23-3111
朝倉市 保健福祉部  介護サービス課 0946-22-1111
うきは市 保険課 介護保険係 0973-23-3111
福岡県国民保険団体連合会 介護保険課 介護保険係 092-642-8021
介護保険広域連合(朝倉支部)   0946-21-8021
介護保険広域連合
(うきは・太刀洗支部)
給付係 0943-74-5355
福岡県運営適正化委員会 福岡県社会福祉協議会
福祉サービス相談センター
092-915-3511
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個人情報保護方針

                              個人情報保護に関する基本方針

    社会福祉法人朝倉恵愛会(以下「法人」という)は、利用者等の個人情報を適切に取り扱うことは、介護サービスに携わるものの重大な責務と考えます。
 法人が保有する利用者等の個人情報に関し適正かつ適切な取り扱いに努力するとともに、広く社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関する法令その他の関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、利用者等の個人情報の保護を図ることを宣言いたします。

                                                                        記

1.個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託
(1)個人情報の取得に際して、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
(2)個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、本人の同意を得るものとします。

2.安全性確保の実践
(1)法人は、個人情報保護の取り組みを全役職員等に周知徹底させるために、個人情報保護に関する規定類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
(2)個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失、または毀損の予防及び是正のため、法人内において規則類を整備し、安全対策に努めます。

3.個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等への対応
(1)法人は、本人が自己の個人情報について開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかに対応します。
これらを希望される場合には、個人情報相談窓口(0946-72-9811)までお問い合わせください。

4.苦情の対応
(1)法人は、個人情報取り扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。
個人情報の利用目的
 社会福祉法人朝倉恵愛会では、個人情報保護法及び利用者の権利と尊厳を守り安全管理に配慮する
「個人情報保護に関する基本方針」の下、ここに利用者の個人情報の「利用目的」を公表します。

【利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的】

1.施設内部での利用目的

(1)施設が利用者などに提供する介護サービス
(2)介護保険事務
(3)介護サービスの利用に係る施設の管理運営業務のうち次のもの
・入退所等の管理
・会計、経理
・介護事故、緊急時等の報告
・当該利用者の介護・医療サービスの向上

2.他の介護事業者等への情報提供を伴う利用目的

(1)施設が利用者等に提供する介護サービスのうち
・利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業者等との連携(サービス担当者会議)、照会への回答
・その他の業務委託
・利用者の診療等にあたり、外部の医師の意見・助言を求める場合
・家族等への心身の状況説明
(2)介護保険事務のうち
・保険事務の委託(一部委託含む)
・審査支払い機関へのレセプトの提出
・審査支払い機関又は保険者からの照会への回答
(3)賠償責任保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

【上記以外の利用目的】

1.施設内部での利用に係る利用目的
(1)施設の管理運営業務のうち次のもの
・介護サービスや業務の維持・改善の基礎資料
・施設等において行われる学生等の実習への協力
・施設において行われる事例研究等
(2)施設の管理運営業務のうち
・外部監査機関、評価機関への情報提供
 なお、あらかじめ利用者本人の同意を得ないで、利用目的の必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。

                                                     平成27年4月1日 社会福祉法人 朝倉恵愛会 理事長 蓮池 年民
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